Wir suchen für unseren Kunden in Erfurt mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Voll- und Teilzeit in Tagschicht.
Ihre Aufgaben:
- erster Ansprechpartner für die Kollegen (First-Level-Support)
- Sie klären komplexe Fachfragen zu bestehenden Vorgängen
- Diese werden dokumentiert und in der firmeninternen Datenbank erfasst
- Per Email oder auch telefonisch leiten Sie Tickets zur Klärung an den Second-Level-Support weiter
- Auftragsannahme
Ihr Profi:
- Arbeitszeiten Mo-Fr ( 7:00 Uhr - 19:30 Uhr)
- Datenerfassung und das Arbeiten mit MS-Office-Anwendungen
- Kontaktfreudig
- Englischkenntnisse erforderlich (Minimum Grundkenntnisse)
Das bieten wir:
- Unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
- Montag bis Freitag, 2 Schichten
- Lohn ab 10,65€/Std. je nach Erfahrungen
- Attraktive Sonderzulagen, betriebliche Krankenvorsorge, Mitarbeiter-Benefits
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen auf die angegebene Mailadresse
Ansprechpartnerin: Maria Seifert (maria.seifert@msd-personal.de)
Telefon: 0351 484 527-22
Bewerbung per Mail gewünscht!
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